Svensk Solenergi | Start / Nyheter / Kalendarium / Webbinarium – Köpresan för solcellskunder

Webbinarium – Köpresan för solcellskunder

2020-08-18

Omkring 300 av Vattenfalls solcellsköpare har bidragit med information till ett exjobb som genomförts vid Luleå universitet. Här presenteras resultatet.

Välkommen på detta webbinarium, anordnat av Svensk Solenergi, med exjobbarna Johanna Falkenström och Kristine Johansen som presenterar sin färska studie inklusive resultat. 

Studie: "Köpprocessen vid köp av solceller i Sverige - En kartläggning av köpprocessen vid köp av solceller avseende mikroproducenter av el"

Bakgrund: Studien har haft fokus på kundens upplevelse och de kommunikativa utmaningarna för nätbolagen. Den svarar vidare på var kunderna söker information, vilken typ av information de saknar och varifrån de skulle vilja få den informationen.

Den har besvarats av drygt 300 av Vattenfalls solcellsköpare, de flesta av dessa på Vattenfalls elnät men även andra nätbolag. Ett antal djupintervjuer har också gjorts.

 

Material inför presentationen kommer snart.

Datum: 18 augusti
Tid: 10.00 – 11.00
Plats: zoom (länk kommer snart)

Kontakta oss

Svensk Solenergi
Kammakargatan 22
111 40 Stockholm

08-441 70 90

öppet vardagar 09–15

info@svensksolenergi.se